jueves, 26 de julio de 2012

PERFIL


PERFIL

 TATIANA PINEDA HIGUITA

Soy una persona responsable,sincera y educada. Tengo en mi proyecto de vida seguir estudiando y ser alguien en la vida para poder ser una profecional y hasi brindar muchas oportunidades y me reflejo como una persona integra.

YINETH GÓMEZ LONDOÑO

Soy una persona carismatica, amable, cinsera, educada, respetuosa,honrada, puntual y responsable. Dentro mi proyecto de vida es ser una Contadora Profecional y haci poder hacer lo que siempre me ha llamdo la atencion, tambien poder colaborarle a mi familia y ser cada dia una mejor persona.

jueves, 19 de julio de 2012

ETICA..



NOMBRE: YULI TATIANA PINEDA HIGUITA
FECHA DE NACIMIENTO: 18 DE ABRIL DE 1991
BARRIO: PICACHO
ESTATURA: 1.47
COMO RELACIONO CONLOS DEMAS: MI RELACION ES MUY BUENO POR QUE ME INTREGO CONLOS DEMAS Y ADEMAS ME GUSTA UN BUEN LIDERAZGO
COMO RELACIONA CONSIGO MISMO: BIEN Y  LAS HABILIDADES SON QUE LOS TEMAS Y LAS COMPETENCIAS SE ENTENDIERON Y FUE UNA TECNICA SUPER INTERESANTE


NOMBRE: YINETH GOMEZ LONDOÑO
FECHA DE NACIMIENTO: 18  DE ABRIL DEL 1994
BARRIO:ROBLEDO 
ESTATURA:1.58
COMO ME RELACIONO CON LOS DEMÁS: ME RELACIONO CON LOS DEMÁS DE UNA FORMA RESPETUOSA Y ME RELACIONO FÁCIL CON LAS  PERSONAS 
COMO RELACIONA CONSIGO MISMO: MUY BIEN, CON MUCHA ALEGRÍA Y SABIENDO ENFRENTAR MIS PROBLEMAS 
GRUPO ASISTENTE ADMINISTRATIVA 


TATIANA PINEDA HIGUITA 
CAROL SANCHES MAZO 
VERONICA SAAVEDRA ARAUJO
YINETH GOMEZ LONDOÑO 


MATRIZ  DOFA 


DEBILIDADES 
Mala comunicación  en el grupo 

OPORTUNIDADES
Somos muy activos,lideres, respetuosas, amigables, responsables 

Fortalezas
Somos tolerantes a pesar de las dificultades que tengamos 

AMENAZAS
Nos dejamos influir mucho por las demás personas 

viernes, 22 de junio de 2012

ENCUESTA


 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO 

1.¿La atención recibida fue correcta y en los tiempos previstos?
  • SI
  • NO
2.¿la persona que lo atendió controla su materia?
  • SI
  • NO
  • NO LO SÉ 
3.¿resolvieron el problema?¿resolvieron sus dudas?
  • SI
  • NO
4.¿ve necesario ampliar el departamento que lo atendió?
  • SI
  • NO

 PROTOCOLO DEL SERVICIO AL CLIENTE
https://docs.google.com/a/misena.edu.co/open?id=1PHvE5mi1Ot5c_E0X_mNrixKG9YGkDjDfg7EEpESUHlEobEJBY21_9xRnXy6s